Согласие на обработку персональных данных
Это отдельный документ для случаев, когда обработка обращения требует согласия. Само открытие страницы, переход в мессенджер и нажатие «Понятно» в уведомлении согласия не создают.
1. Кому предоставляется согласие
Я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку перечисленных ниже персональных данных оператору Лысенко Ольге Александровне, физическому лицу, применяющему НПД, в связи с обращением по контактам сайта woofvet.ru.
Адрес места деятельности оператора: Москва, Чонгарский бульвар, д. 5, корп. 1, цокольный этаж. Контакт для вопросов и отзыва согласия: Olgavetdietolog@yandex.ru; телефон +7 (985) 298-53-20.
2. Для чего обрабатываются данные
Цель согласия: рассмотреть моё обращение, ответить на него и согласовать запись на выбранную мной услугу. Сервисные сообщения по обращению направляются по выбранному мной каналу связи.
3. Какие данные входят в согласие
- Имя, указанное мной при обращении.
- Номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя мессенджера, которые я предоставил для связи.
- Текст моего обращения, сведения о желаемой услуге и времени записи.
- Предоставленные мной сведения о питомце: кличка, вид или порода, возраст, особенности состояния здоровья и поведения, если они нужны для ответа и выбора подходящего формата помощи.
Согласие распространяется только на фактически предоставленные данные из этого перечня. Паспортные данные, сведения о здоровье человека, полные реквизиты банковской карты и данные посторонних людей для обращения не требуются.
4. Действия и способы обработки
Разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение и использование данных, предоставление доступа в пределах цели обращения при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них.
При обращении по электронной почте используется сервис Яндекс Почта. При выбранном мной обращении в мессенджере соответствующий сервис обрабатывает сообщения и технические данные по своим правилам. Содержание обращения доступно оператору и лицам, которым оно необходимо для его обработки и которые обязаны соблюдать конфиденциальность. Передача самостоятельному исполнителю услуги требует соответствующего правового основания и предварительного информирования меня об исполнителе.
5. Срок и отзыв
Согласие действует до завершения работы с обращением, но не более 90 календарных дней после последнего взаимодействия по нему, либо до моего отзыва, если он получен раньше. После достижения цели или отзыва данные удаляются в срок не более 30 дней, с соблюдением указанного предельного срока, если отсутствует самостоятельное основание для их хранения по закону.
Для отзыва достаточно направить на Olgavetdietolog@yandex.ru сообщение «Отзываю согласие на обработку персональных данных» и указать контакт или сведения об обращении, позволяющие найти мои данные. При необходимости оператор уточняет информацию для проверки заявителя.
Если по моему обращению заключается договор, данные, необходимые для его заключения и исполнения, обрабатываются на самостоятельном основании по п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ. Отзыв согласия не прекращает обязанности по закону и не отменяет уже согласованные обязательства сторон.
6. Границы согласия
Согласие не даёт разрешения на рекламные рассылки, публикацию моих персональных данных, отзывов и фотографий, размещение истории питомца, позволяющей определить владельца, или неограниченную передачу данных третьим лицам. Для таких целей при необходимости запрашивается отдельное согласие. Этот документ не заменяет оформление оснований для трансграничной передачи данных.
7. Как подтверждается согласие
Когда оператор запрашивает согласие в переписке, я могу подтвердить его отдельным сообщением: «Даю согласие на обработку моих персональных данных для ответа на обращение и согласования записи по документу https://woofvet.ru/consent, редакция от 22.10.2026».
Оператор фиксирует факт подтверждения, дату, канал связи и редакцию документа. Молчание, просмотр сайта и обычное закрытие уведомления таким подтверждением не являются. Отказ от согласия не ограничивает чтение сайта. Без необходимых контактов оператор может не иметь возможности ответить или согласовать запись.
Подробный порядок обработки и права заявителя: политика конфиденциальности.
